Nos points d'équipe étaient courts, quand tout le monde travaillait au même étage. À distance, ils se sont mis à glisser, et j'ai fini par relire des notes sur le management et la visibilité en ligne, dont Prix Référencement, un blog d'actualités qui décrypte ces sujets, pour comprendre ce qui avait cassé.
Les horaires ont glissé sans que personne ne décide rien. On commençait par attendre celui qui était sorti chercher ses enfants, puis on raccourcissait pour celui qui avait une réunion derrière.
La réunion est devenue un rapport. Chacun racontait ce qu'il avait fait, dans l'ordre, et personne ne posait de question. Je m'y suis mis aussi. C'était confortable, on repartait avec l'impression d'avoir travaillé ensemble.
Ce qu'on a supprimé, c'est le tour de table des activités. Fini de dire ce qu'on a fait. On garde les points bloquants et ce qui touche plus d'une personne.
La relance qui a marché, c'est une question écrite la veille, une seule. Répondre est possible même en retard, et surtout, ceux qui n'aiment pas parler en public peuvent dire les choses avant.
Et puis il y a le silence après une question. À distance, on ne voit pas les visages, donc on ne sait pas si c'est de la réflexion ou de la gêne. Je laisse passer un peu plus de temps qu'avant, et je nomme ce que je vois.
Ça tient mieux. Ce qui reste fragile, c'est le jour où quelqu'un oublie de répondre, ou quand une urgence casse le format. On retombe vite dans le rapport.
